Catherine DUGUET
Pour savoir être
Catherine DUGUET
Pour savoir-être
Déplacements dans toute la France
Formations savoir être et savoir-vivre professionnel pour les sites touristiques
Sites touristiques
Tous les fondamentaux pour un accueil professionnel de qualité !
Sites touristiques
Tous les fondamentaux pour un accueil professionnel de qualité : savoir-vivre, savoir être professionnel
Savoir accueillir tous les publics
avec courtoisie
Incarner une bonne image de marque
du site que l’on représente
Gérer les situations de stress
et réguler les tensions
Adopter un style
vestimentaire adapté
et faire preuve
de maintien
Adapter
son intervention
aux différents publics
S'adapter aux publics
de cultures différentes
Maîtriser un langage professionnel clair et compréhensible par tous
Maîtriser ces talents
que sont le savoir-vivre et le savoir-être
S'exprimer correctement au téléphone
et maîtriser les bases de la correspondance
Tous les thèmes pour élaborer une formation savoir être professionnelle sur mesure :
Cours de protocole pour recevoir la reine du Danemark.
Retour sur le musée d’Art Henri MARTIN, à Cahors.
Ce magnifique musée a réouvert ses portes après une longue période de rénovation.
Afin d’offrir un accueil de qualité aux visiteurs, le personnel de cet établissement « Musée de France », a suivi une formation sur le savoir-vivre et le savoir être, ainsi que des cours de protocole… et de révérence, dans le but de recevoir la reine du Danemark !
Merci à Magdaléna ORSINI-BRYLA pour sa confiance
et à toute les équipes du musée Henri MARTIN !
LES FORMULES :
- Formation complète sur une journée
- Formation possible sur une ½ journée, en choisissant vos thèmes
- Intervention séminaire, avec ou sans repas, pour le maintien à table
- Cours et formations à distance ou en présence
Tarif en fonction du nombre de participant(e)s. Merci de me consulter
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