Déplacements dans toute la France

Tous les fondamentaux
pour un accueil professionnel de qualité !

Formations savoir-être et savoir-vivre professionnel pour les
SITES TOURISTIQUES

Savoir accueillir tous les publics

avec courtoisie

Formation savoir-être compétences comportementales

Incarner une bonne image de marque

du site que l’on représente

Gérer les situations de stress

et réguler les tensions

Adopter un style

vestimentaire adapté

et faire preuve

de maintien

Adapter

son intervention

aux différents publics

S'adapter aux publics

de cultures différentes

Maîtriser un langage professionnel clair et compréhensible par tous

Maîtriser ces talents

que sont le savoir-vivre et le savoir-être

S'exprimer correctement au téléphone

et maîtriser les bases de la correspondance 

Tous les thèmes pour élaborer une formation savoir-être professionnelle sur mesure :

LES FORMULES :

     - Formation sur une ou plusieurs journées

     - Formation avec repas, pour le maintien à table

     - Formation sur une ½ journée, avec ou sans repas

     - Intervention séminaire, avec ou sans repas, pour le maintien à table

     - Cours et formations à distance

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